AMBITO DI APPLICAZIONE DELLA POLITICA
KUK-Handels GmbH e le sue affiliate (“KUK” o “noi”) sono un distributore internazionale di ingredienti per l’industria alimentare e farmaceutica, che fornisce consulenza tecnica, servizi di distribuzione e vendita ai produttori del settore food & pharma, nonché servizi di distribuzione ed esternalizzazione ai produttori di ingredienti (“servizi”).
Valorizziamo la tua fiducia e rispettiamo la tua privacy, motivo per cui desideriamo che tu sia informato su come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le informazioni. La presente informativa sulla privacy delinea la nostra politica generale e le pratiche adottate per proteggere i dati personali raccolti tramite il nostro sito web www.kuk.com e altri siti web (“siti”) da noi gestiti.
Descrive inoltre le tipologie di informazioni che raccogliamo attraverso i nostri siti e in relazione ai nostri servizi, il modo in cui tali informazioni vengono utilizzate e le scelte che gli individui possono esercitare in merito al nostro utilizzo delle informazioni e alla possibilità di correggerle.
TIPOLOGIA DI DATI PERSONALI CHE TRATTIAMO
I dati personali sono tutte le informazioni relative a una persona fisica identificata o identificabile.
I dati personali che trattiamo includono:
- Dati identificativi (nome e cognome, titolo accademico/professione, data di nascita, genere, ecc.)
- Dati di contatto (indirizzo e-mail, indirizzo postale, numeri di telefono, ecc.)
- Dati di marketing e comunicazione, incluse le tue preferenze riguardo la ricezione di comunicazioni di marketing da parte nostra e le corrispondenze necessarie per fornirti i servizi richiesti (inclusi i rapporti giuridici precontrattuali)
- Dati relativi alle transazioni, compresi i dettagli relativi a pagamenti effettuati o ricevuti da te/dall’organizzazione che rappresenti e altri dettagli su prodotti e servizi acquistati da o forniti a KUK
- Informazioni finanziarie, comprese informazioni sulla solvibilità dell’organizzazione che rappresenti
- Dati tecnici e di utilizzo, inclusi i dati relativi all’uso dei nostri siti (ad es. data, ora e luogo di accesso ai nostri siti, pagine/link cliccati o voci inserite e dati analoghi)
Raccogliamo dati personali quando partecipi ai nostri servizi, ad esempio quando:
- ci invii una richiesta per un prodotto o servizio
- ordini un prodotto o servizio
- conduciamo ricerche di mercato, ti incontriamo a una fiera o ti registri a uno dei nostri eventi
- partecipi a un sondaggio o a un’altra promozione
- ci segui sui nostri canali social o condividi con noi il tuo profilo social
Inoltre, possiamo trattare dati personali che abbiamo raccolto, ricevuto o acquisito legalmente da fonti pubblicamente accessibili (come registri commerciali e associazioni, registri civili, stampa, Internet e altri media), se ciò è necessario e ci è consentito ai sensi delle disposizioni di legge.
Trattiamo i dati perché è necessario per: il rapporto contrattuale con te o con l’organizzazione che rappresenti (o per adottare misure precontrattuali); le attività svolte da te o dalla tua organizzazione.
Abbiamo bisogno di raccogliere dati personali per poterti fornire i servizi e i prodotti richiesti. Se non desideri fornirci i tuoi dati personali, sei libero di non farlo. Tuttavia, ciò potrebbe impedirti di utilizzare i nostri siti e servizi o potrebbe impedirci di instaurare un rapporto contrattuale con te o con l’organizzazione che rappresenti.
Se ci comunichi dati personali relativi ad altre persone, o li comunichi ai nostri fornitori di servizi in relazione ai nostri servizi, dichiari di avere l’autorità per farlo e di consentirci di utilizzare tali informazioni in conformità con la presente informativa sulla privacy.
Ti chiediamo di non inviare né comunicare a KUK informazioni personali sensibili (ad esempio, dati relativi all’origine razziale o etnica, opinioni politiche, religione o altre convinzioni, salute, precedenti penali o appartenenza a sindacati), poiché non raccogliamo né trattiamo tali dati.
Non intendiamo raccogliere informazioni da persone di età inferiore a 18 anni. Se hai meno di 18 anni, ti preghiamo di non inviarci alcuna informazione.
UTILIZZO DEI DATI PERSONALI PER LE NOSTRE FINALITÀ AZIENDALI
Noi e i nostri fornitori di servizi utilizziamo i dati personali per finalità aziendali, tra cui:
- Evasione di acquisti e risposte a richieste e domande (sulla base del rapporto contrattuale o per adempiere a obblighi legali, compresi i rapporti precontrattuali)
- Elaborare i tuoi pagamenti, consegnare i tuoi ordini, comunicare con te in merito ad acquisti/vendite e fornirti assistenza clienti.
- Inviarti informazioni importanti relative a modifiche ai termini, condizioni e politiche KUK e/o altre comunicazioni amministrative.
- Personalizzazione delle nostre offerte e iscrizione ad eventi (sulla base del rapporto contrattuale o previo tuo consenso)
- Inviare comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti, incluse informazioni su fiere ed eventi KUK.
- Permetterti di registrarti e partecipare a KUK-Academies, seminari per clienti o altri eventi KUK.
- Finalità operative e aziendali (in base al rapporto contrattuale, a obblighi legali o a un legittimo interesse)
- Migliorare i nostri servizi.
- Sviluppare strumenti di marketing ed eventi.
- Gestire e aggiornare i nostri siti e servizi online (es. misure di sicurezza).
- Garantire la sicurezza dei nostri sistemi informatici e delle nostre strutture.
- Assicurare una gestione aziendale efficace (es. reportistica, gestione del rischio, contabilità analitica).
- Rispetto delle normative e procedimenti legali
- Conformarsi alla normativa vigente e ai procedimenti legali, anche al di fuori del tuo Paese di residenza.
- Rispondere a richieste di autorità pubbliche e governative, anche straniere.
- Proteggere i diritti, la privacy, la sicurezza o i beni di KUK, tuoi o di terzi.
- Consentire a KUK di esercitare rimedi legali disponibili o limitare eventuali danni.
Non utilizziamo la profilazione né prendiamo decisioni basate esclusivamente sul trattamento automatizzato dei tuoi dati personali.
DURATA DELLA CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI
Conserveremo i tuoi dati personali per tutto il tempo necessario alle finalità descritte nella presente informativa sulla privacy, a meno che non sia richiesto o consentito dalla legge un periodo di conservazione più lungo.
Per determinare il periodo di conservazione, utilizziamo diversi criteri, tra cui:
- la durata del periodo in cui ti forniamo i servizi richiesti (inclusi rapporti giuridici precontrattuali ed esecuzione di contratti)
- la finalità per cui trattiamo i tuoi dati personali
- la quantità, natura e sensibilità dei dati personali
- il rischio potenziale di danni derivanti da uso o divulgazione non autorizzata dei dati
- le disposizioni legali locali in materia di conservazione e documentazione
COME PROTEGGIAMO I TUOI DATI PERSONALI
La sicurezza dei tuoi dati personali è per noi molto importante. Per questo adottiamo misure tecniche (es. firewall di rete, crittografia dei dischi rigidi, meccanismi di autenticazione) e organizzative (es. accordi di riservatezza, formazione del personale, procedure che limitano l’accesso e l’utilizzo dei dati) adeguate per proteggere le informazioni che trattiamo.
Tuttavia, nessuna trasmissione di dati via Internet o sistema di archiviazione può essere garantita come completamente sicura al 100%. Se sospetti o hai motivo di credere che la tua interazione con KUK non sia più sicura, ti invitiamo a segnalarcelo immediatamente scrivendo a: data.protection@kuk.com.
DIVULGAZIONE E TRASFERIMENTO DEI DATI
All’interno di KUK, i tuoi dati personali sono comunicati e trattati dalle società del gruppo KUK (sedi) che necessitano di tali dati personali per le finalità descritte nella presente informativa sulla privacy, per adempiere agli obblighi contrattuali e legali oppure per perseguire un legittimo interesse.
Possiamo comunicare le informazioni raccolte a terzi nei seguenti casi:
- ai nostri fornitori e prestatori di servizi che raccolgono, utilizzano o trattano tali informazioni per nostro conto (ad es. fornitori di ingredienti, società di hosting, manutenzione IT, corrieri, logistica e magazzino, agenzie pubblicitarie e altri soggetti che supportano il funzionamento dei nostri siti, contenuti, servizi e/o prodotti);
- per adempiere a ordini del tribunale o altri procedimenti giudiziari, o per rispondere a richieste da parte delle forze dell’ordine, autorità di regolamentazione o altri enti pubblici, oppure in conformità alla legge o nell’interesse pubblico;
- per proteggere i diritti, la privacy, la sicurezza o la proprietà di KUK, tuoi o di altri soggetti;
- a terzi in caso di riorganizzazione, fusione, vendita, joint venture, cessione, trasferimento o altra operazione riguardante tutto o parte dell’attività, degli asset o delle quote di KUK, anche nell’ambito di procedure fallimentari o simili;
- in altri casi, con il tuo consenso o laddove consentito dalla legge.
A causa della natura internazionale dei servizi, i dati personali possono, in conformità alla legge vigente, essere trasferiti a livello internazionale all’interno del gruppo KUK per le finalità sopra descritte. Ciò può comportare il trasferimento di dati in Paesi che non dispongono di normative sulla protezione dei dati equivalenti a quelle dell’Unione Europea. Adottiamo misure adeguate per limitare la comunicazione dei dati solo ai dipendenti autorizzati di KUK, alle sue affiliate e ai fornitori terzi. Richiediamo ai responsabili esterni del trattamento di trattare i dati esclusivamente per le finalità identificate nella presente informativa.
Se trattiamo i tuoi dati nello Spazio Economico Europeo (SEE) o in Svizzera, rispettiamo le normative applicabili, in particolare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Se è necessario trasferire i dati a un destinatario in un Paese terzo per il quale non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione ai sensi dell’art. 45 GDPR, utilizziamo uno o più dei seguenti meccanismi per garantire un livello adeguato di protezione:
- clausole contrattuali standard dell’UE con il destinatario dei dati fuori dal SEE (art. 46, par. 2, lett. c) e d) GDPR);
- regole aziendali vincolanti secondo l’art. 47 e art. 46, par. 2, lett. b) GDPR;
- codici di condotta interni a KUK con impegni vincolanti ed esecutivi nel Paese terzo per applicare adeguate garanzie (art. 46, par. 2, lett. e) e art. 40 GDPR);
- meccanismi di certificazione approvati (art. 46, par. 2, lett. f) e art. 42 GDPR), insieme a impegni vincolanti nel Paese terzo;
- clausole contrattuali approvate dall’autorità garante secondo l’art. 46, par. 3, lett. a) GDPR;
- deroghe per situazioni specifiche secondo l’art. 49, par. 1 GDPR;
- deroghe per casi particolari secondo l’art. 49, par. 1, sottoparagrafo 2 GDPR.
COOKIE
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La presente informativa sulla privacy non si applica e non siamo responsabili delle pratiche in materia di privacy, informazioni o di altro tipo di terze parti, incluso qualsiasi soggetto terzo che gestisca un sito a cui i nostri siti possano contenere un collegamento. L’inserimento di un collegamento nei nostri siti non implica l’approvazione del sito collegato da parte di KUK. Non siamo responsabili delle politiche o pratiche di raccolta, utilizzo, divulgazione o sicurezza delle informazioni adottate da fornitori di piattaforme di social media o di sistemi operativi, incluso in relazione a dati personali che comunichi ad altre organizzazioni tramite o in connessione con tali siti/servizi. Se veniamo a conoscenza di una specifica violazione della legge in merito a un sito web esterno collegato, rimuoveremo immediatamente il collegamento in questione. Qualsiasi responsabilità in merito può essere assunta solo a partire dal momento in cui la violazione diventa a noi nota.
I TUOI DIRITTI IN MATERIA DI PRIVACY DEI DATI
Hai il diritto
- di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano, ulteriori informazioni sulla natura del trattamento e copie dei dati (art. 15 GDPR),
- di ottenere la rettifica dei dati inesatti o incompleti (art. 16 GDPR),
- di ottenere la cancellazione dei dati che ti riguardano (art. 17 GDPR),
- di ottenere la limitazione del trattamento (art. 18 GDPR),
- di ricevere i dati personali che ti riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento (art. 20 GDPR) e
- di opporti
Se desideri richiedere una copia dei tuoi dati personali o esercitare uno dei tuoi diritti, contattaci utilizzando i recapiti indicati alla fine della presente informativa sulla privacy. Ti informiamo che, per la tua protezione, dobbiamo verificare la tua identità prima di rispondere alla tua richiesta.
Se ci hai fornito il consenso al trattamento dei tuoi dati personali, hai il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. Nel caso in cui trattassimo i tuoi dati sulla base di un legittimo interesse, hai il diritto di opporti al trattamento in qualsiasi momento. Ti informiamo che tratteremo i tuoi dati in modo lecito fino a quando non sarà accertato se i motivi legittimi prevalgano sui tuoi.
All’interno dello Spazio Economico Europeo (SEE), hai il diritto di presentare un reclamo presso un’autorità di controllo per la protezione dei dati del tuo paese o della tua regione, oppure presso l’autorità competente nel luogo in cui si verifica una presunta violazione della normativa in materia di protezione dei dati. Un elenco delle autorità di protezione dei dati è disponibile sul sito web della Commissione Europea (https://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080).
MODIFICHE ALLA POLITICA
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